सत्यापित करना की ये आप ही हैं

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सामान्य  चिंताएं

 

मुझे सत्यापन ईमेल में समस्या आ रही है। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपको सत्यापन ईमेल में कोई समस्या आ रही है, तो यह सुनिश्चित करें कि वे आपके स्पैम फ़ोल्डर में तो नहीं जा रही हैं और आपके ई-मेल पते को आपकी ऐप में सही ढंग से दर्ज किया गया है।

 

मुझे सत्यापन टेक्स्ट संदेशों के साथ समस्या आ रही है। मुझे क्या करना चाहिए?

सुनिश्चित करें कि आप एक मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग कर रहे हैं और यह ऐप में आपके देश के कोड के साथ ठीक से दर्ज किया गया है।

 

यदि मैं अपने खाते से संबद्ध ईमेल तक पहुंच को खो देता हूं तो क्या होगा?

जब तक आपके पास अपने खाते से संबद्ध फ़ोन नंबर तक पहुंच है, तब तक अपने ईमेल को बदलना संभव है।

 

यदि मैं अपने खाते से संबद्ध फ़ोन नंबर तक पहुँच खो देता हूँ तो क्या होगा?

जब तक आपके पास अपने खाते से संबंधित ईमेल पते तक पहुंच है, तब तक अपने फ़ोन नंबर को बदलना संभव है।

 

यदि मैं अपने खाते से जुड़े ईमेल और फ़ोन नंबर तक पहुँच खो देता हूँ तो क्या होगा?

यदि आप ईमेल और अपने खाते से जुड़े फोन नंबर तक पहुंच को खो देते हैं, तो कृपया हमें support@passfolioapp.com पर संपर्क करें।

 

मुझे टू-फैक्टर सत्यापन कोड प्राप्त हुआ है, लेकिन कोई अनुरोध नहीं किया गया था। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आप अपने ऐप में लॉग इन करने या अपनी जानकारी बदलने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, लेकिन एक टू-फैक्टर सत्यापन कोड प्राप्त हुआ है, तो कृपया हमसे support@passfolio.com पर संपर्क करें। चिंता न करें, हम सुनिश्चित करेंगे कि आपका खाता सुरक्षित हो।

 

यदि आपको अभी भी समस्या आ रही है, तो कृपया हमें support@passfolioapp.com पर संपर्क करें।

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