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일반적인 우려

 

확인 이메일에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요

확인 이메일에 문제가 있으시다면, 확인 이메일이 스팸 폴더에 가있는지 확인하시고 앱의 귀하의 이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요.

 

인증 문자 메시지에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요

휴대 전화 번호를 사용하고 계신지 확인해 주세고 앱 상에 귀하의 국가 코드와 함께 전화 번호가 정확하게 입력되어 있는지 확인해 주세요

 

계정과 관련된 이메일 주소가 없어지면 어떻게 하죠?

귀하의 계정과 관련된 전화 번호가 있다면 이메일 변경이 가능합니다

 

계정과 관련된 전화 번호가 없어지면 어떻게 하죠?

귀하의 계정과 관련된 이메일 주소가 있다면 전화 번호 변경이 가능합니다.

 

계정과 관련된 이메일과 전화 번호가 없어지면 어떻게 하죠?

계정과 관련된 이메일과 전화번호가 없어졌다면 support@passfolioapp.com 연락해 주세요.

 

이중-요소 인증 코드를 받았는데 요청한 적이 없습니다. 어떻게 해야 하죠?

앱에 로그인 하려고 한 적도 없고 정보를 변경한 적도 없는데 이중-요소 인증 코드를 받으셨다면 support@passfolioapp.com 연락해 주세요. 걱정하지 마시기 바랍니다, 저희가 귀하의 계정을 안전하게 보호하겠습니다. 

 

여전히 문제가 있으시다면 support@passfolioapp.com 연락해 주세요.

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